Terms & Conditions:

আপনার অনলাইন শপিং যাত্রা শুরু করার আগে, অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী একবার দেখে নিন। এই নির্দেশিকাগুলো আপনাকে এবং আমাদের উভয়ের জন্য একটি সহজ, স্বচ্ছ ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

1.      অর্ডার করার আগে পণ্যের বর্তমান মূল্য ও স্টক জেনে নিন।

2.      পণ্যের ওজন এবং লোকেশনের ভিত্তিতে ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

3.      ডেলিভারির সময় পণ্য হাতে পাওয়ার সাথে সাথে অবশ্যই ডেলিভারী ম্যান এর সামনে পণ্য   চেক করে নিতে হবে। এর পর কোন অভিযোগ গ্রহন করা হবে না ।

4.      ডেলিভারির সময় পণ্যে কোনো ক্ষতি থাকলে তার প্রমাণ হিসেবে একটি ভিডিও ধারণ করুন। শুধুমাত্র বৈধ প্রমাণসহ দাবি বিবেচনা করা হবে।

5.      একবার অর্ডার সম্পন্ন হলে, মত পরিবর্তনের কোনো অনুরোধ গ্রহণ করা হয় না। অনুগ্রহ করে ক্রয় সম্পন্ন করার আগে ভালোভাবে নিশ্চিত হয়ে নিন।

6.      আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে, ২০% থেকে ১০০% পর্যন্ত অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। (পণ্যের ধরন ও লোকেশন অনুযায়ী)।

7.      আমাদের স্টকে পণ্যের প্রাপ্যতার ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

8.      আলোর উৎস, ফটোগ্রাফি,সংগ্রহকৃত ছবি বা ডিভাইসের ডিসপ্লে সেটিংসের কারণে পণ্যের প্রকৃত রঙ সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

9.      আমাদের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোই গ্রহণযোগ্য হবে। অননুমোদিত কোনো পদ্ধতি গ্রহণ করা হবে না।

10. ব্র্যান্ডেড পণ্যের ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টির দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ডের। authentichnb.com ব্র্যান্ডেড পণ্যের ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত কোনো দাবির জন্য দায়ী নয়।

11. আমাদের প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য। আমরা আমাদের বিবেচনায় যেকোনো সময় এসব অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

12. প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ধর্মঘটের মতো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনার কারণে সৃষ্টবিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

13.  আপনি যদি আন্তর্জাতিক গ্রাহক হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে authentichnb@gmail.com এ ইমেইল করুন এবং সাবজেক্ট লাইনে আপনার দেশের নাম উল্লেখ করুন। এরপর আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট বিক্রেতাদের সাথে সমন্বয় করে যাচাই করব যে আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণ ও সরবরাহ করতে পারব কিনা।

যেকোনো সহযোগিতার জন্য আমাদের সাপোর্ট নাম্বারে যোগাযোগ করুন।

হটলাইন নম্বরঃ 01334271405

মেইলঃ authentichnb@gmail.com